عنوان الدورة: “استراتيجيات التفاوض الشرائي في عقود الإدارة والتجارة”
المقدمة: تعتبر عمليات الشراء والتفاوض أمورًا حيوية في سياق الأعمال اليومي. تتطلب عمليات الشراء الفعّالة والتفاوض الذكي تفهمًا عميقًا للإجراءات الإدارية والتجارية. تهدف هذه الدورة إلى تجهيز المشاركين بالمهارات والاستراتيجيات الضرورية لتحقيق صفقات ناجحة وفعالة في مجال العقود الإدارية والتجارية.
محتوى الدورة:
- مقدمة في التفاوض:
- تعريف التفاوض وأهميته في عمليات الشراء.
- أنواع التفاوض: التفاوض التنافسي والتفاوض التعاوني.
- فهم العقود الإدارية والتجارية:
- مفهوم العقود وأهميتها في العلاقات التجارية.
- أنواع العقود ومراحل إبرامها.
- استراتيجيات التفاوض الفعّالة:
- تحليل الأهداف والمصالح الشخصية والمؤسسية.
- تحديد الحدود والمرونة في التفاوض.
- استخدام تقنيات التفاوض الفعّالة مثل BATNA وZOPA.
- فنون التفاوض:
- الاتصال الفعّال والفهم المتبادل.
- التعامل مع التحديات وفتح قنوات الحوار.
- عوامل التأثير في التفاوض:
- التحليل الاقتصادي والسوقي.
- تقييم المخاطر والفرص.
- إدارة الصراعات والحلول:
- التعامل مع النزاعات بشكل بنّاء.
- البحث عن حلول ملائمة للطرفين.
- تقنيات التفاوض الإلكتروني:
- التفاوض عبر البريد الإلكتروني والمنصات الرقمية.
الختام: تختتم الدورة بمراجعة النقاط الرئيسية وتوفير فرص للمشاركين لتطبيق المهارات التي اكتسبوها في مواقف عملية. تشجع الدورة على التفاعل وتبادل الخبرات لضمان تحقيق الفهم العميق والتطبيق العملي لاستراتيجيات التفاوض.
ملاحظة: يمكن تخصيص المحتوى وفقًا لاحتياجات المشاركين والصناعة المستهدفة. يفضل تضمين أمثلة عملية وتمارين تطبيقية لزيادة فعالية الدورة.